충전과 결제, 기록이 남는 곳이 다릅니다

처음이신 분도 안심하실 수 있도록 준비했습니다
충전 화면이나 결제 문자를 보내 주시면 확인합니다.
충전 기록인지 사용 기록인지 먼저 나눠 봅니다.
확인이 끝나면 순서를 설명드린 뒤에 시작합니다.
등록된 상호와 연락처를 그대로 공개합니다.
인증번호나 계정 비밀번호는 묻지 않습니다.
주말과 공휴일에도 같은 번호로 연결됩니다.
이미지를 누르시면 바로 연결됩니다
문의부터 완료까지 4단계
충전 화면이나 결제 문자를 보내 주세요.
충전인지 사용인지 함께 확인합니다.
확인한 내용에 맞춰 순서를 알려 드립니다.
결과와 남은 절차를 문자로 정리합니다.
궁금한 점은 전화·문자로 언제든 문의해 주세요
알고 시작하면 훨씬 안심됩니다
잔액을 채우는 충전 기록과 교통이나 결제에 쓰는 사용 기록은 앱에 따로 남으므로 어느 쪽을 봐야 하는지 먼저 정하면 찾기 쉽습니다.
휴대폰 결제로 충전하면 통신 요금 명세에, 카드로 충전하면 카드사 명세에 남아 충전 수단이 확인의 출발점이 됩니다.
잔액이 설정한 금액 아래로 내려가면 자동으로 충전되므로 본인이 직접 하지 않은 충전 기록이 여러 건 보일 수 있습니다.
충전 화면이나 결제 문자 한 장이면 충분하고 인증번호처럼 민감한 정보는 어떤 경우에도 알려 주지 마세요.
궁금한 항목을 골라 바로 확인해 보세요
티머니 사용처 안내, 처음이라 막막하셨다면 확인해 보세요
앱 기록이 아니라 통신 요금 명세에서 확인했습니다.
충전 건수가 많아 날짜별로 나눠 정리해 드렸습니다.
앱 등록이 안 돼 있어 조회 방법부터 안내했습니다.
두 기록이 따로 남는다는 점을 화면으로 설명드렸습니다.